בנק דיגיטלי מומלץ: איך לבחור ואיך לפתוח חשבון דיגיטלי

ענף הפיננסים מקדם בברכה מהפכה בתחום הדיגיטל ואם עד עכשיו הכרנו מוצרים דיגטליים כמו סחר אינטרנטי, הלוואות חברתיות ומטבעות קריפטו, נראה שמגמת הבנקאות הדיגיטלית הולכת לכבוש את מקום הבנקאות הפיזית ולתרגם מגוון פעילויות למרחב המקוון. אז מהו בדיוק הבנק הדיגטלי ולמי הוא מתאים? תשובות ומידע נוסף בפוסט שלפניכם.

תוכן עניינים

באתר, באפליקציה ובטלפון

בכל זמן ומכל מקום – דיסקונט כאן בשבילכם, לנהל את החשבון בקלות מהאפליקציה ומהאתר, עם עשרות פעולות וכל המידע הנחוץ.

מה זה בנק דיגיטלי ומה ההבדל בינו לבין בנק רגיל?

הבנק הדיגיטלי הינו בנק המרכז את רוב ואף את כל פעילות הלקוחות בפלטפורמות בדיגיטל. בנק דיגיטלי מאפשר ביצוע כל פעולה בנקאית שבעבר דרשה הגעה פיזית לבנק כגון: העברות כספים, ניהול חשבונות, הפקדות, משיכות וכדומה – באמצעים דיגיטליים ובאונליין. הבנק הדיגיטלי אמור לספק ללקוחות מלבד נוחות שימוש ופעילות בכל זמן מכל מקום – גם תעריף זול בהתאם למזעור היקף הפעילות האנושית וניצול משאבים דיגיטליים חלף שירות של כוח אדם.

ההבדל בין בנק דיגיטלי לבנק רגיל המשלב פעילות מקוונת מתבטא בעיקר בהיקף הפעילות הדיגיטלית. אם הבנק שלכם מציע ביצוע פעולות שונות באתר האינטרנט לצד ריכוז רוב הפעולות במרחב הפיזי, הרי שעיקר הפעילות בבנק הדיגיטלי מבוססת אונליין ודיגיטל. נציין כי חלק מהבנקים הדיגטליים אינם מחזיקים כלל סניפים פיזיים ומספקים נוכחות מקוונת בלבד.

קשור: פתיחת חשבון בנק נוסף | איך לעבור בנק בארץ

למי מתאים בנק דיגיטלי?

בנקים דיגיטליים מתאימים לכל מי שמעוניין לקצר תהליכים ולהינות מביצוע מגוון שירותים בכל מקום ובכל עת ללא הגבלה. הבנק הדיגיטלי מתאים בעיקר עבור בעלי אוריינטציה דיגיטלית ברמה טובה המעוניינים לחסוך בעלויות ולהקטין את סכומי חיובי העמלות וגובה הריבי על הלוואות.

רלוונטי: פתיחת חשבון בנק משותף | פתיחת חשבון בנק לתושב חוץ

איך בוחרים בנק דיגיטלי?

בבחירת בנק דיגיטלי יש לבחון פרמטרים שונים לצורך איתור הבנק בו ניהול החשבון שלכם יתבצע בצורה האופטימלית:

חשוב לבדוק מהם השירותים אותם מציע הבנק ללקוחות, מה גובה ריביות האשראי, מהם העמלות הנגבות בבנק וגובהן, מהי רמת האבטחה בבנק ומה רמת שירות הלקוחות.

רלוונטי: חשבונות בנק לצעירים | פתיחת חשבון בנק אונליין

איזה בנקים דיגיטלים קיימים?

  • בנק ONEZERO
  • בנק אופק
  • פפר
  • בנק אש ישראל (בקרוב)

בנקים מסורתיים שהופכים לדיגטליים 

אחד הבנקים המסורתיים שנוקט צעדים אגרסיביים לשנות את פניו הוא בנק דיסקונט. הבנק השיק לפני כמה שנים את "דיסקונט בנק דיגיטלי" – שילוב של אפליקציית בנקאות בטלפון הנייד, אתר אינטרנט מתקדם ושירות לקוחות דיגיטלי מקצה לקצה.

יתרונותיה של מהפכה דיגיטלית זו הם רבים עבור הלקוחות. הם יכולים לנהל את חשבונותיהם בקלות מכל מקום ובכל זמן, להעביר כספים, לבצע פעולות ולצפות בנתוני חשבון בזמן אמת. השירות זמין 24/7 גם לפגישות וידאו עם יועצים בנקאיים. הבנקאות הדיגיטלית הופכת את החוויה לנגישה, קלה לשימוש ומותאמת לצרכי הדור הצעיר.

תמורות אלו מציעות הזדמנות לבנק דיסקונט לשמור על רלוונטיות ולהוכיח כי גם בנקים מסורתיים יכולים לספק את מיטב השירות בעידן הדיגיטלי.

>>> למידע נוסף באתר בנק דיסקונט

בנק דיגיטלי – היתרונות והחסרונות

יתרונות הבנק הדיגיטלי

  • נוח מאוד לשימוש
  • הבנקים הדיגיטליים מציעים ממשק נוח ביותר המציע חוויית משתמש מעולה באמצעות ניווט פשוט ודרך קלה לביצוע כל פעולה בנקאית באתר או באפליקציה.
  • קבלת מענה 24 שעות ביממה
  • רבים מהבנקים הדיגיטליים מציעים ללקוחותיהם צ'אטבוט הזמין למענה על כל שאלה גם באמצעה הלילה ומכל מקום. הצ'אטבוט הוא שירות מבוס בינה מלאכותית המאפשר כל לקוח לשאול שאלות בצורה חופשית ולקבל מענה יעיל ומהיר ביותר בכל שעות היממה. חלק מהצ'אטבוטים אף משלבים טכנולוגיות מתקדמות לצורך פנייה יזומה ללקוחות הבנק לעדכון על חריגות, חיסכון פוטנציאלי ועוד.
  • אפשרויות פעילות גמישות
  • הבנק הדיגיטלי מציע ביצוע פעולות באופן גמיש ביותר ביחס לבנקים הרגילים.
  • תעריפים נמוכים של עמלות וריביות
  • בהתאם לצמצום כוח האדם בבנקים הדיגיטליים, ניתן להנות מריביות ועמלות נמוכות על מגוון פעולות.

חסרונות הבנק הדיגיטלי

  • חוסר בשירות אנושי
  • הבנקים הדיגיטליים אינם מציעים קשר אישי עם הבנקאי מה שעשוי להוות חסר עבור לקוחות שהיו רגילים לקשר רציף עם שירות בנקאות אישי.
  • לעיתים עלולים להיות כשלים באבטחה
  • הבנקים הדיגיטליים חשופים ברמת סיכון גבוהה יותר לפריצות, גניבות זהות, תקיפות סייבר ועוד.
  • לא מתאים לעסקים בינוניים או גדולים

למדו על המערכת הבנקאית:

איך פותחים חשבון בנק דיגיטלי?

לפי עקרונות השימוש הנוחים בדיגיטל, גם פתיחת חשבון דיגיטלי מהווה הליך קצר בו נדרש הלקוח להציג פרטים מזהים ומסמכים נוספים בהתאם לסוג החשבון אותו הוא מעוניין לפתוח. כל מקרה של שאלה או בקשה מיוחדת, ניתן לפנות בשאלה לצ'אטבוט או לשוחח עם נציג טלפונית.

רלוונטי: כמה אפשר למשוך מכספומט? | כמה אפשר להפקיד בכספומט? | איך לכתוב צ'ק רגיל?

קראו עוד:

רוצים לקבל עדכונים לפני כולם?

מבטיחים בלי ספאם